水，生命之源；水，健康之本。生命、健康都关乎到百姓的福祉，代表着广大市民百姓的根本利益，鉴于此，烟台市疾控中心专家提出此十问十答，以飨读者。

一问：人为什么离不开水？

一答：水是生命之源，获得安全饮用水是人类生存的基本需求。水在人体中参与食物的消化和吸收；参与体内代谢及代谢产物的排泄；参与体温调节；保持关节、肌鞘器官的润滑和柔和等，是维持生命和新陈代谢必不可少的物质。

二问：什么是生活饮用水，有什么卫生要求？

二答：生活饮用水是指供人生活的饮水和生活用水。我国现行的《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）对生活饮用水水质规定了严格的卫生要求，即：①感官性状良好：透明、无色、无异味和异臭，无肉眼可见物；②流行病学上安全：不含有病原微生物和寄生虫卵；③化学组成对人无害：水中所含的化学物质对人体不造成急性中毒、慢性中毒和远期危害。

三问：自来水为什么有氯味？

三答：自来水用液氯消毒是国内外常见的消毒方法。为了保持自来水消毒效果和避免在管网输送到用户的过程中的微生物污染，末梢水中的余氯含量必须要在0.05mg/L以上，所以自来水会带有氯味。

四问：饮用水消毒的目的是什么？消毒方式有哪些？

四答：饮用水消毒的目的是杀灭致病微生物，防止发生肠道传染病；我国目前饮用水消毒的方法主要有：氯化消毒、二氧化氯消毒、氯胺消毒、紫外线消毒和臭氧消毒。

五问：为什么自来水会出现乳白色？

五答：自来水在高压密闭的管道中输送时，管道中的空气会因高压而溶入水中，当自来水从水龙头中流出时，水中的空气会因恢复到常压而被释放出来，从而形成无数的微小气泡，使水的外观呈乳白色，放置片刻后，即会澄清，不影响饮水卫生。

六问：饮用水为什么会发黄？

六答：发黄很可能是受到了输水管网中铁质水管内壁铁锈的影响。可将自来水放掉一些，待水质恢复清澈后再使用。

七问：水壶中为什么会出现水垢？

七答：日常生活中所使用的水都有一定的硬度，如水的硬度较高，在加热时，钙离子和镁离子的不溶性盐类成分（如碳酸钙和碳酸镁等）就会从水中析出，粘附在水壶内表面形成水垢。

八问：早晨打开水龙头用水，要注意什么？

八答：停用一夜的水龙头及附近水管中的自来水是静止的，水中残留的微生物会大量繁殖，且滞留的水可能与水管壁或水龙头金属腔室反应，造成水质异色、异味，这种水含有对人体有害的物质，不宜饮用，也不宜用来刷牙、漱口。因此早晨应先放出一脸盆水左右，方可接水使用。

九问：自来水中出现的“红虫”是什么，看见“红虫”我们该怎么办？

九答：饮用水中出现的“红虫”多为摇蚊幼虫。摇蚊利用人孔盖板缝隙或溢水管口不密封的隙洞，飞进水箱池产卵，而卵孵化为的幼虫即为“红虫”。出现“红虫”的原因可能是二次供水设施防护不严，加上夏日高温使水中消毒剂挥发“红虫”更容易存活。有的居民习惯用橡皮管、纱布等对水龙头进行包扎，但由于没有做到及时清洗和更换，也会造成污染。

除了物业管理部门要做好二次供水设施的卫生防护和严格清洗、有效消毒外，居民在使用生活饮用水时，需关注家中水质的变化，一旦发现异常情况，应及时向相关管理部门报告，以得到及时处理。

十问：自来水出现异常情况怎么办？

十答：当饮用水出现异常情况时，应立即向卫生监督部门报告情况，并在其指导下妥当用水，或停止用水。同时还应告知居委会、物业部门和周围邻居停止使用；用干净容器留取3至5升水作为样本，提供给卫生检测部门。如不慎饮用了被污染的水，应密切关注身体有无不适。如出现异常，应立即到医院就诊。接到政府管理部门有关水污染问题被解决的正式通知后，才能恢复使用饮用水。